本协议与隐私政策、退款政策一并适用。若某条与法律强制性规定不一致，以强制性规定为准。
1. 协议范围
本协议是您与昆山软擎网络科技有限公司之间，关于使用轻虾官网（www.qingxia.cn、qingxia.cn）、各产品站、在线工具、Windows 或 Mac 客户端、Android 应用及相关服务的约定。您访问、下载、安装、注册或付费，即表示您已阅读并同意本协议。
轻虾目前提供的工具包括音频转换、图片与 HEIC 转换、批量重命名、文档转换、密码解除、数据恢复，以及聊天记录和通讯录导出。各产品的具体功能以对应产品页和产品站说明为准。
2. 许可
在您遵守本协议并完成相应付款（如该产品需要付费）的前提下，我们授予您一项有限的、不可转让、不可转售的使用许可，仅供您本人或您所代表的单位，在合法目的下使用。
- 许可按所购产品、期限和设备数量执行。未购买的功能不能视为已经授权。
- 不得出租、出借、转售许可，不得去除权利声明，不得把软件用于搭建对外经营的转换或破解服务，除非另有书面约定。
- 政企批量授权以双方确认的授权数量和部署方式为准。
3. 账号
部分产品使用轻虾账号。您可以通过微信、手机验证码或已有交易订单号登录。您应保证所填手机号和订单号属于本人或已获授权，并保管好验证码和登录状态。账号下的操作视为您本人的操作。
4. 您的文件和使用边界
转换、重命名、导出和恢复，处理的是您提交或选择的文件。您确认自己是这些文件、设备和聊天内容的权利人，或者已经取得权利人的明确授权。
- 密码解除软件只用于打开您自己的，或您已获授权打开的 ZIP、RAR、PDF、Word、Excel、PPT 等文件。不得用于破解他人文件、他人账号、系统口令，或任何未经授权的访问。
- 聊天记录导出和通讯录导出，只用于导出您本人参与或有权处理的记录。不得用于窃取、监视他人聊天，或把导出内容用于骚扰、公开传播或侵害他人隐私。
- 数据恢复只用于您自己的，或您已获授权处理的电脑和存储介质。不得对来源不明、他人遗失或涉嫌违法持有的设备做恢复。
- 格式转换不改变作品的著作权。您不得把工具用于复制、传播未经授权的音视频、图片或文档。
5. 禁止行为
您不得利用本服务从事违法活动，包括侵入计算机系统、提供专门用于侵入或非法控制计算机系统的程序、侵犯公民个人信息、制作或传播违法内容，以及干扰服务正常运行。我们没有义务事先审阅您的文件或聊天内容，但有权在发现风险时拒绝处理、暂停或终止服务，并依法向有关部门报告。因违规被终止的，已付费用不予退还。
6. 您的保证与赔偿
您保证对所处理的文件、设备、聊天记录和通讯录拥有合法权利。因您提交的内容、您的使用方式，或您违反本协议，导致第三方索赔、行政处罚或使我们遭受损失的，由您负责解决，并赔偿我们因此支出的赔偿金、罚款和合理维权费用。
我们有权自行决定是否参与相关纠纷的处理。您应按照我们的合理要求提供说明和材料。
7. 服务结果与责任限制
服务按现状提供。我们不保证不中断、无差错，不保证兼容所有格式、系统版本或第三方平台，也不保证每一份文件都能得到您期望的结果。转换效果受源文件影响。密码能否找回、数据能否恢复，受文件和存储介质影响，不构成我们的承诺。微信等第三方平台的规则或接口变化，导致导出、登录受影响的，不属于我们的违约。
在法律允许的范围内，我们不对间接损失、利润损失、数据丢失或业务中断承担责任。就某一产品而言，我们的赔偿总额不超过您为该笔订单实际支付的金额。法律不允许排除的责任，包括人身损害以及因故意或重大过失造成的损失，不受此限。
8. 费用、变更与终止
免费功能可以调整或停止。付费功能的价格、期限和授权数量，以购买页面或与您确认的订单为准。退款仅按退款政策执行，政策没有写明的，我们没有退款义务。
我们可以更新功能、界面或本协议，并在本页公布生效日期。生效后您继续使用，视为接受。您可以停止使用。我们也可以因维护、安全或您违反本协议而中断或终止服务。因您违约终止的，已付费用不退。
9. 法律适用
本协议适用中华人民共和国法律。争议应先协商。协商不成的，由本公司住所地有管辖权的人民法院处理。您以单位名义购买或使用的，双方确认由该法院管辖。
10. 联系我们
昆山软擎网络科技有限公司
地址：苏州市昆山市玉山镇祖冲之南路1666号10号楼A座203室
电话：0512-57682220
也可通过官网客服微信联系。