本政策依据《个人信息保护法》《网络安全法》等规定编写，并与用户协议一起适用。产品站若就某项功能另有提示，该提示一并有效。
1. 我们处理哪些信息
不同功能收集的信息不同。没有对应功能时，我们不会为了该目的向您索取信息。
- 账号：微信授权返回的标识和资料、手机号、短信验证码，以及您主动填写的支付宝或微信交易订单号。用于注册、登录和核对已购买记录。登录状态会保存在这台浏览器的本地存储中，退出后清除。
- 客服与政企咨询：政企页面不设在线表单。您通过电话或客服微信主动提供的单位名称、联系方式和需求，仅用于对接该次咨询和后续履约。
- 订单：产品名称、金额、支付渠道给出的交易单号、发票抬头。用于交付、对账、退款和开票。
- 访问日志：网站托管环境会记录 IP、访问时间、浏览器类型和请求地址，用于安全防护和故障排查。
- 文件与聊天内容：见下一节。这些内容不是我们的营销数据。
2. 文件、聊天和恢复数据
客户端默认在您的电脑或手机本地处理文件，不因打开软件就把文件内容上传给我们。在线工具为了完成转换或导出，需要接收您本次提交的文件或记录。请只提交您有权处理的内容。
- 这些内容只用于完成您当次请求、处理您主动发起的故障，以及履行法定义务。我们不向第三方出售，也不承担事先审阅的义务。
- 在线处理完成后，在实现上述目的所需期限内保存，期满后删除或匿名化。为处理投诉、纠纷、安全事件或依法留存的，可以继续保存至相应事项结束。
- 聊天记录、通讯录和恢复出的数据可能包含他人信息。权利是否合法、导出结果如何保管，由您负责。您发给客服的材料，我们只用于处理该次问题。
3. 为什么处理
- 为向您提供已请求的转换、导出、恢复、登录和售后，这是履行服务所必需的。
- 为履行税务、网络安全和配合有权机关依法提出的要求。
- 在需要同意的场合，例如发送短信验证码，您可以拒绝，但可能无法使用对应功能。
4. 对外提供
我们不会出售个人信息。仅在下列情形共享最少必要的信息：支付机构处理付款，微信完成扫码登录，短信服务商发送验证码，以及托管和内容分发服务商提供网站运行。这些机构只能按我们的委托或法律要求处理。依法应向主管部门提供时，我们会在法律允许的范围内配合。
个人信息存储在中华人民共和国境内。若某一产品确需向境外提供，会在该产品中另行说明并依法取得同意。
5. 保存期限
账号信息在账号存续期间保存。订单和发票信息按税收、会计和争议处理需要保存。访问日志按安全需要保存，不超过实现该目的所需期间；法律要求更长的，从其规定。您注销或要求删除后，我们删除或匿名化可以删除的部分。为履行法定义务、应对投诉和纠纷、防范欺诈而必须保留的信息除外。
6. 您的权利
您可以依法查阅、复制、更正、删除个人信息，撤回同意并注销账号。请通过本政策末尾的电话或客服微信提出，并提供能核对身份的信息。身份无法核对的，我们有权暂缓办理。我们将在核实后十五个工作日内答复。依法应当留存的内容，不因删除请求而提前销毁。您也可以向履行个人信息保护职责的部门投诉、举报。
7. 未成年人
本服务面向成年人及有完全民事行为能力的用户。不满十四周岁的未成年人不应自行注册。如果我们发现在未取得监护人同意的情况下收集了儿童个人信息，会尽快删除。
8. 安全与政策更新
我们采取访问控制、传输保护和权限划分等措施保护个人信息，但无法保证互联网环境绝对安全。请妥善保管验证码、订单号和导出文件。
政策更新后会在本页公布并修改生效日期。若变更会实质性减损您的权利，我们将通过页面提示等合理方式告知。
9. 联系我们
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